O que as empresas esperam de profissionais que atuam à distância
Escritório vazio?
Imagine-se chegando ao escritório e encontrando-o vazio, como antigamente. Isso normalmente sugeriria coisas negativas: a empresa estava passando por dificuldades? Perdeu um cliente importante? Houve demissões em massa? Os times estavam desmotivados? Havia greve? O escritório vazio gerava uma sensação de desconforto. Mas, depois de todo o caos que o mundo enfrentou no último ano, se você chegasse a um escritório vazio hoje, provavelmente pensaria: “Uau, a equipe já está em trabalho remoto!” Já estamos acostumados com esse formato, e agora os desafios são outros. Embora não precisemos mais nos preocupar com roupas, transporte e violência, agora a preocupação é com a saúde mental e a dificuldade de separar o trabalho da vida pessoal.
Houve impacto mesmo?
A profissão de UX/UI Designer já estava preparada para esse formato de trabalho, mas talvez não percebêssemos o quanto. Vamos ser honestos: a maioria dos softwares que usamos são colaborativos por natureza; nos comunicamos digitalmente, mesmo estando a poucos metros de distância de nossos colegas; e, em nossos picos de produtividade, muitas vezes passamos horas focados em tarefas complexas, sem interação. O que realmente perdemos foi o contato humano. Com isso, também se foi a rotina casa-trabalho-casa; agora estamos sempre em casa e sempre trabalhando. O que separa esses dois estados é nossa organização de tempo. Claro, sentimos falta das reuniões, almoços em grupo, a convivência, o ir e vir, até oferecer uma carona. Perdemos a qualidade das relações, mas ganhamos produtividade.
O que as empresas evoluíram
Com o distanciamento social, as empresas adaptaram sua forma de liderar, organizar e entregar. Aqui estão alguns dos principais pontos que evoluíram:
- Gestão — Foi preciso aumentar a maturidade de gestão para garantir que os colaboradores tivessem sempre tarefas e mantivessem sua produtividade. Surgiram "rituais" como reuniões diárias, feedbacks semanais e encontros individuais periódicos, definidos com base nos melhores horários para cada tipo de conversa.
- Economia — Investimentos que antes eram direcionados à infraestrutura e logística agora podem ser alocados para novas tecnologias, produtos e, especialmente, para a contratação de mais pessoas. Para empresas internacionais, com a desvalorização do real, contratar brasileiros tornou-se ainda mais vantajoso.
- Cultura — Com a distância física, foi necessário encontrar maneiras de garantir que a essência da cultura da empresa fosse transmitida em cada ação dos colaboradores e na maneira como se relacionam com a marca, envolvendo todos de maneira estratégica (o que chamamos de “gerar lovers”).
O que esperam de um "remote worker"
Como discutido no artigo Saber fazer não é suficiente na carreira de UX/UI Designer, no médio prazo, as soft skills são mais importantes do que as hard skills. Isso impacta diretamente como você trabalha e o que a empresa espera de você, especialmente no modelo remoto. Essas habilidades determinarão seu ritmo de trabalho, seus entregáveis, sua relação com o time, sua prestação de contas, seu aprendizado, entre outros. O principal ponto aqui é:
Sua iniciativa para prever e resolver potenciais problemas na sua relação com a empresa aumenta seu nível e valor profissional.
Aqui estão 6 pontos para você considerar e agir proativamente, garantindo uma relação boa, transparente e duradoura:
- Foco
Sem alguém para "percorrer o escritório", fica mais difícil saber exatamente o que você está fazendo. Já que os gestores não estarão fisicamente presentes para monitorar seu trabalho, eles não têm ideia do que se passa do outro lado da tela. Então, crie condições para trabalhar bem e manter o foco, e estabeleça uma rotina simples de interação e prestação de contas com o time. Assim, todos saberão de sua disponibilidade, empenho e interesse.
- Constância
Embora todos tenhamos picos de produtividade em determinados momentos, sua produtividade deve ser constante. Mesmo que um dia você passe em reuniões o dia todo e, no outro, se concentre em uma tarefa complexa, mantenha-se motivado e produtivo, sempre disponível e interagindo quando solicitado.
- Pontualidade
Se você estivesse no escritório e o CEO quisesse falar com você, ele iria até sua mesa ou te chamaria para a dele. O mesmo acontece com reuniões de equipe, onde todos saem de suas mesas para ir à sala de reuniões. Para uma reunião remota, o único fator que justificaria sua falta de pontualidade seria um problema técnico de energia ou conexão. Mesmo nesses casos, avise com antecedência sobre o possível atraso.
- Aproveitamento de gaps de tempo
Em equipes com membros espalhados por diferentes fusos horários, a diferença de horários pode ser tanto um bloqueio quanto uma vantagem. Quando todos estiverem disponíveis, mesmo que por poucas horas, aproveite essa janela para interagir e obter o que precisa. Fora desse horário, antecipe o que for possível para garantir que tenha as respostas que precisa ao iniciar o dia.
- Idiomas
A capacidade de se comunicar em outros idiomas se tornou ainda mais crucial. Se antes você conseguia se virar só com a escrita, agora precisará se comunicar de forma fluida, pois um colega de fora pode te acionar a qualquer momento para discutir um ponto específico. Pedir uma call rápida ficou muito mais fácil do que antes, e as pessoas já se acostumaram com essa facilidade.
- Riqueza cultural
Com equipes cada vez mais diversificadas, provenientes de diferentes estados ou países, as perspectivas de cada membro são ainda mais distintas, o que pode agregar muito ao projeto de UX/UI Design. Traga suas particularidades culturais, raciais, financeiras e de costumes para criar um produto para todos, considerando as realidades de pessoas de diferentes contextos.
Conclusão
Transforme o trabalho remoto em uma oportunidade para melhorar sua postura profissional. Manter um bom relacionamento com sua equipe e com a liderança deve ser uma prioridade sua.
