Oportunidade para CX Designer nível Pleno, para atuar no maior grupo independente de seguros do país.

Os requisitos básicos são:

/ Possuir experiência com Design Thinking e de Serviços;

/ Ser curioso. Você terá que aprender sobre um tema complexo para dominar sua função;

/ Ser organizado;

/ Possuir boas habilidades de escrita/redação e principalmente de comunicação;

/ Conhecimento em LGPD será um diferencial.

No seu dia a dia você irá:

/ Monitorar e apresentar Reports/Painéis de CX junto às áreas, trazendo Insights e ações recomendadas de melhoria;

/ Acompanhar métricas e indicadores para avaliação das jornadas/ações;

/ Sugerir e Implementar melhorias de processo;

/ Equilibrar as necessidades do cliente com as necessidades do negócio;

Modo de trabalho: Híbrido (alguns dias no mês trabalho no escritório com sede em Pinheiros, SP)

Salário: Até R$ 7.000,00 + Benefícios (cartão flexível + plano de saúde)

Contratação no regime CLT